Sıkça Sorulan Sorular (SSS / FAQ)
Web sitemizin sağ üst köşesindeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak hızlıca yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt için temel bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve e-posta adresinizi girin. Size şifre yenileme talimatları gönderilecektir.
Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra ürünleriniz genellikle 1-5 dakika içinde hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Gecikme yaşarsanız destek talebi oluşturabilirsiniz.
Satın alma işleminizle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen destek talebi oluşturun. Talebiniz incelendikten sonra iade/iptal işlemleri yapılacaktır.
Hesabınızla giriş yaptıktan sonra Destek sayfasından yeni bir talep oluşturabilir veya mevcut taleplerinizi takip edebilirsiniz.
Hesabınızı silmek isterseniz, destek talebi oluşturup talebinizi belirtin. Kısa sürede işleminiz tamamlanacaktır.
Öncelikle ödeme bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Sorununuz devam ederse lütfen ekran görüntüsü ile birlikte destek talebi oluşturun.